产品概述

  疫情在全球的大范围爆发，给国内经济环境带来了动乱之余，也加速了家电行业的洗牌，推动行业界结构性革新。

  本年政府工作陈述中指出，2021年我国要安稳添加轿车、家电等大宗消费，运用好“互联网+”，推动线上线下更广更深的交融，开展新业态、新形式。

  “互联网是一种赋能，它是在实体经济开展中提高功率和效益（的途径）。”全国人大代表、格力电器000651股吧)董事长董明珠对21世纪经济报导记者表明，本年格力将持续推动新零售转型，并将进一步环绕顾客日子品质需求进行技能研制。

  家电行业资深分析师梁振鹏以为，跟着顾客需求的不断提高，近年来家电产品智能化和出售途径立体化，一同引领了家电行业的新消费潮流。

  疫情进入常态化防控阶段，顾客需求较疫情前呈现出不同特征，家电行业的产品布局和出售途径也要相应地做出调整，以构建新的增加曲线，家电商场以用户驱动为中心的新消费年代正加速降临。

  2020年，出人意料的疫情让家电商场一度陷入困境。董明珠曾泄漏，因为线下店关门、小区关闭、装置人员无法入户，2月格力出售根本为零。相关数据显现，上一年一季度，家电商场零售规划大幅下滑38%。

  下半年经济回暖、消费复苏，二三季度降幅有所收窄，家电消费全年全体呈现出V字型走势。奥维云网（AVC）数据显现，2020年我国家电零售商场规划为7056亿元，同比下降11.3%。“2020年家电全体零售遭受重创，降幅史上稀有。”奥维云网如是点评。

  从品类上来看，传统大家电全体下滑起伏最为严峻，其间空调降幅最高，零售额同比下滑21.9%，零售量同比下降14.8%，其次是彩电、厨电和水洗。

  不过，与传统大家电和全体商场行情遇冷相反，舒适品类完成逆势增加，在疫情下勃发活力。洗碗机、微蒸烤复合机、集成灶等舒适品类在全途径完成量额双增，其间复合微蒸烤机出售额同比大幅提高45.4%。出售量也添加了41%。奥维云网估计，未来舒适家居每年均匀增幅将超越30%。

  疫情影响了顾客对健康家电需求的快速增加。《2020年我国健康家电白皮书》数据显现，93%受访顾客在选购家电时，会特别重视健康功用，首要聚集于健康饮食和空气健康，其间顾客认知度最高的健康家电品类为健康空调（74.9%）。

  健康类家电逐渐成为干流研制趋势，企业纷繁发力并推出健康类产品。董明珠告知记者，疫情期间，格力在原有空气净化器基础上，研制了“猎手”杀新冠病毒净化器并投放商场。“咱们现在研制出许多有关空气健康的核心技能。”董明珠表明，健康是接下来格力产品研制的发力点。

  除了健康诉求，智能化也是疫后家电新消费的一大趋势。《2019年十大巢流日子用户调研陈述》显现，青年人群在选购家电时，71.5%的青年人群优先考虑智能化要素，仅次于安全要素的75.7%位列第二，智能家电成为青年集体家电消费的干流挑选。

  奥克斯空调此前曾泄漏，现在旗下智能化产品占比达80%。全国人大代表、海尔集团总裁周云杰在承受21世纪经济报导记者采访时表明，现在海尔现已申办了高端才智智能家电国创中心，接下来将与15家企业一同进行联合攻关，以期在高端家电范畴里成为国际引领者。

  受疫情影响，上一年上半年，家电行业初次呈现了线上出售超越线年我国家电行业年度陈述》指出，上一年全国家电线个百分点，“事务形式从线下主导全面过渡到线上主导”。

  在董明珠看来，线上线下结合的新零售是年代改变带来的必定结果，“年代在逼着你，你再不转就会被筛选”。据悉，格力本年将持续全国巡回直播，推动途径革新。

  简略了解，其实便是“顾客在哪，你就要在哪”。除了格力，美的、海尔、海信、创维、TCL、奥克斯、小熊等大大小小家电企业都在活跃立异营销方法，经过线上精准引流、电子认筹、社区团购、异业用户同享、线上直播以及线下促销等来探究新零售转型。

  在奥维云网总裁郭梅德看来，跟着5G移动网络遍及，线%的用户都会购买主播引荐的产品。他指出，我国家庭将迈入才智家日子年代，敞开全面的健康晋级、颜值晋级、功用晋级、舒适晋级以及智能晋级，顾客在挑选产品时，一方面会挑选趋势产品，另一方面知名品牌和途径也至关重要。

  本年1月5日，商务部等12部分联合印发了《关于提振大宗消费要点消费促进开释乡村消费潜力若干办法的告诉》，告诉中第二条侧重提出了促进乡村家电家具家装消费。3月8日，商务部部长王文涛在十三届全国人大四次会议第二场“部长通道”采访中表明，传统家电在乡村商场仍有很大的开展潜力，“乡村现在水电条件改进了，乡村家电的商场正在逐渐扩展。”

  接二连三的信号为当下家电商场指明晰方向，新零售转型、途径下沉已然成为当下家电商场的主旋律。一方面，家电企业凭借苏宁、京东、国美、拼多多等零售途径加速在低线商场的浸透；另一方面，零售商自己自身也在加速途径下沉。

  上一年年中，华帝在全国营销大会上提出“加速途径扁平化进展”战略。无独有偶，上一年5月，美的厨电事务也敞开了“变代理商为运营服务商”的革新，将代理商转变为当地工厂的服务商，不再承当回款、压货等使命。

  每一次的革新必定伴跟着阵痛，在家电新消费趋势下，企业也在不断调整，以取得进一步开展空间。这点，就连“铁娘子”董明珠也认同。她坦言，格力在新零售转型的路上一直在探究，从开始的网批，到后期与当地文明特征结合起来，据其泄漏，接下来格力期望能够把直播打造成一个文明传达的途径。