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泉州:牛腩肉变猪肉顾客要退款

时间: 2023-08-12 11:06:05 |   作者: 企业单位

产品概述



  2022年12月30日,顾客张先生经过淘宝网,向泉州市寻味公司购买五斤牛腩肉。据商家宣扬,牛腩肉系原切牛肉。张先生收到快递拆封后,却发现里边是猪肉,且包装无任何厂家信息,遂要求商家退货退款。12315执法人员接到投诉后,当即到商家地点处进行检查,发现该场所是一处电商经营场所。商家称其在网上接单后由供货商处代为发货,并供给了牛腩肉的进货台账。后在执法人员的调解下,商家与顾客达到宽和,并交还货款,两边宽和。

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